Noch nicht Kunde?
Kein Problem! Sie können auch ohne LOGIN bestellen!
* Wie registrieren?
* Warum registrieren?
* Liefert Hausfreund auch ins Büro?
* Wann erhalte ich meine Bestellung?
* Produktsuche - Wie finde ich gewünschte Produkte?
* Wird das Leergut mitgenommen?
* Kann ich auch Produkte bestellen, welche ich nicht im Shop finde?
* Liefern Sie auch Frischeprod. (Obst/Milch) bzw. Tiefkühlpr.?
Sie sind noch nicht registriert und wollen bestellen? Kein Problem - die Registrierung erfolgt im Zuge Ihrer Erstbestellung:
Befüllen Sie ihren Einkaufwagen und gehen dann auf das Feld "Bestellen". Anschließend wollen Sie bitte Ihre Stammdaten (für die Lieferadresse) eingeben und mit "Weiter" bestätigen. Nun gelangen Sie in die Maske mit den Stammdaten für die Rechnungsanschrift. Abweichende Daten zur Lieferadresse wollen Sie hier bitte festhalten und mit "Weiter" bestatigen und können nun Ihre Bestellung abschicken.
Mit diesen Schritten haben Sie sich bereits registriert - Ihr LogIn ist die von Ihnen bereits angegebene E-Mail-Adresse. Nachdem Hausfreund Ihre Bestellung bearbeitet hat, wird ein Passwort automatisch erstellt und auf Ihre Mail-Adresse zugeschickt.
Nach Erhalt Ihres Passwortes geben Sie beim nächsten Einkauf ihr Login (Mailadresse) ein und klicken auf "WEITER". Nun geben Sie bitte Ihr Passwort ein. Haben Sie dieses vergessen, so können Sie auf der selben Seite ein neues anfordern - dieses wird Ihnen automatisch zugeschickt.
Durch Ihre Registrierung erlangen Sie nachfolgende Vorteile:
- Bei einer Bestellung werden Ihre Stammdaten (z.b. Lieferadresse oder Rechnungsadresse) automatisch angeführt und Sie ersparen sich das Ausfüllen der für die Bestellung notwendigen Pflichtfelder.
- Sie haben Einsicht in Ihre letzten 3 Einkäufe und können diese 1:1 übernehmen bzw. diese auch abändern und in geänderter Form übernehmen.
Hausfreund liefert die bestellten Waren zu Ihnen nach Hause aber auch ins Büro bzw. an eine von Ihnen gewünschte Abladestelle.
Hausfreund liefert von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 22:00. Das Lieferzeitfenster ist 2 Stunden d.h. Sie müssen nicht den ganzen Tag zu Hause anwesend sein, um die Lieferung entgegennehmen zu können.
Geben Sie Ihre Bestellung bis 16:00 an einem Werktag auf, so erhalten Sie diese am darauffolgenden Werktag.
Am schnellsten finden Sie das gewünschte Produkt, indem Sie die Marke (z.b. Vöslauer, Pago ...) bzw. die von Ihnen gewünschte Sorte (z.b. Erdbeer, prickelnd...) eingeben. Groß- bwz. Kleinschreibung spielen keine Rolle. Gerne können Sie auch zwei Begriffe kombinieren (z.b. "Vöslauer" und "mild").
Bei Suche mit Begriffen welche eine Warengruppe beschreiben (z.b. Fruchtsäfte, Mineralwässer...) - hier wollen Sie bitte über die Hauptkategorien - welche am linken Bildschirmrand aufgelistet sind - arbeiten.
Hausfreund nimmt im Zuge einer Warenlieferung selbstverständlich das Leergut mit. Dieses wird Ihnen bei der nächsten Lieferung auf der Rechnung gutgeschrieben.
Hausfreund bezieht die Waren teilweise von der Industrie direkt bzw. bekommt die Produkte von einem Großmarkt. Daher ist Hausfreund in der Lage, zusätzliche von Ihnen gewünschte Produkte aufzunehmen und zu liefern, sofern diese beim Großmarkt erhältlich sind (ca. 25.000 verschiedene Artikel).
Im Zuge Ihrer Bestellung wollen Sie bitte jene Produkte, welche Sie im Webshop NICHT finden, im Feld "Anmerkung" anführen (bitte mit Mengenangabe und Produktbeschreibung).
Gerne aber können Sie uns auch Produktwünsche - unabhängig einer Bestellung - über "Kontakt" bekanntgeben.
Hausfreund bezieht die Frischeprodukte am selben Tag der Auslieferung. Somit kann beste Qualität und Frische erreicht werden. Kühlbedürftige und Tiefkühlwaren werden im Auslieferfahrzeug in einem Kühlschrank mit Tiefkühlfach transportiert und eine durchgängige Kühlkette kann somit gewährleistet werden.
