Lebensmittelzustellung:

DER HAUSFREUND BRINGT'S.
Nach Hause und ins Büro.

Wir sind ein Zustelldienst und liefern Ihre Bestellung direkt in Ihr Büro oder nach Hause. Lebensmittel, Getränke, frisches Obst, Haushalts- und Bürobedarf.

Das Ausliefergebiet:
Wien u. Wien-Umgebung

Unsere Zustellzeiten

HAPPY HOUR!

Jeweils von Montag bis Freitag - zwischen 17:00 und 22:00 Uhr ist die Zustellung gratis!

AGB + DSGVO

Bitte wählen Sie aus unserem Sortiment:


AGB + DSGVO

* Geltungsbereich
* Warenbestellung/Bestellannahme
* Warenlieferung
* Ausliefergebiet
* Warenübergabe
* Erfolglose Zustellung bei Nichtanwesenheit
* Zahlarten und Warenauspreisung
* Pfandgebinde
* Jugendschutz
* Verpackung und Transport
* Verzugszinsen und Mahnspesen
* Angebot, Haftung und Gewährleistung
* Datenschutzerklärung
* Neukunden
* Teilnahmebedingungen Gewinnspiele
* Datenschutz / Datenschutzrichtlinie

 

  • Geltungsbereich:

Alle Zustellungen der Firma Hausfreund HandelsgmbH (Fn 216740k, HG Wien – im folgenden kurz „Hausfreund“) unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter www.hausfreund.at einsehbar.

Durch die Inanspruchnahme der von Hausfreund angebotenen Leistungen und der Bezug von Waren akzeptieren die Kunden alle nachfolgenden Geschäftsbedingungen, alle Beträge verstehen sich brutto, also inclusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (Nettopreise sind in Klammer gehalten).

  • Warenbestellungen/Bestellannahme:

Warenbestellungen nehmen wir wie folgt entgegen:

Für telefonische Bestellungen steht Ihnen das Call-Center von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:30 bzw. am Freitag von 8:00 bis 16:00 zur Verfügung. Fax-, e-mail- und Internetbestellungen können rund um die Uhr abgegeben werden.

Hausfreund behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen jederzeit abzulehnen.

  • Warenlieferung:

Alle Bestellungen die bis 16:00 beim Hausfreund eingehen, können bereits am nächsten Werktag ausgeliefert werden. Freie Kapazitäten der Auslieferfahrer sind hierfür jedoch Voraussetzung. Sollte der von Ihnen gewünschte Liefertermin nicht frei sein, so bleibt Ihre Bestellung natürlich aufrecht und wird Ihnen nach gemeinsamer Terminabsprache zugestellt. Benötigen Sie die Ware am selben Tag Ihrer Bestellaufgabe, so bieten wir hier, gegen eine zusätzliche Aufwandsentschädigung von Euro 30,00/(25,00) die Möglichkeit einer Expresslieferung an.

Für jede Lieferung wird eine Servicegebühr in der Höhe von Euro 7,99/(=6,66 netto) in Rechnung gestellt.
Happy Hour: Jeweils von Montag bis Freitag - zwischen 17:00 und 22:00 - ist die Zustellung (Zustellgebühr) gratis.


Für Anlieferungen in Gebäuden ohne funktionierendem Lastenlift werden KEINE zusätzlichen Vertragegebühren in Rechnung gestellt.

Für die Verteilung der Ware auf mehrere Stockwerke werden keine zusätzlichen Vertragegebühren in Rechnung gestellt.

Einen Mindestbestellwert gibt es bei Hausfreund nicht. Für Warenbestellungen unter Euro 49,-- (exklusive Gutschriften und Pfand) müssen wir jedoch einen Zuschlag von Euro 9,--/(7,50) als Kleinmengenzuschlag verrechnen. Dieser Zuschlag verringert sich, je näher Sie dem Warenwert von Euro 49,-- kommen.
Rechenbeispiel:
Warenwert: Euro 45,--  =  Zuschlag: Euro 4,--
Warenwert: Euro 48,--  =  Zuschlag: Euro 1,-- 

Bei Zustellungen in der Zeit zwischen 17:00 und 22:00 kommt bei einem Bestellwert unter Euro 69,00 (exklusive Gutschriften und Pfand) die Kleinmengenzuschlagsregelung wie beschrieben zur Anwendung.

  • Ausliefergebiet:

Kernausliefergebiet (Wien und Teile von Niederösterreich).

  • Warenübergabe:

Kunde und Zusteller haben die Lieferung bei Übergabe auf Vollständigkeit sowie auf Qualität zu überprüfen. Entstehen Differenzen, so sind diese sofort bekanntzugeben.

Die vollständige Übernahme bzw. etwaige Differenz ist durch den Kunden mittels Unterschrift zu bestätigen. Nach Abfahrt des Zustellers können wir leider keine Reklamationen mehr berücksichtigen.

  • Erfolgslose Zustellung bei Nichtanwesenheit der Kunden:

Bei Nichtanwesenheit der Kunden zum vereinbarten Liefertermin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zu einem späteren Zeitpunkt zu liefern. Selbstverständlich versucht der Zusteller vor Ort Sie telefonisch zu erreichen, falls er Sie nicht zum vereinbarten Termin antrifft. Im Wiederholungsfall können Kunden aufgrund von Nichtanwesenheit jederzeit gesperrt werden. Für die erneute Anfahrt müssen wir Euro 7,99/6,66 in Rechnung stellen. 

  • Zahlarten und Warenauspreisung:

Bei Übergabe der Ware ist die Rechnung durch Zustellfahrer und Kunden auf Richtigkeit zu kontrollieren und bar bzw. mit Bankomatkarte zu bezahlen.
Nach Vereinbarung kann auch eine Lieferung auf offene Rechnung gewährt werden (für Firmen) Dies bedarf jedoch einer Überprüfung im Einzelfall, und kann durch Hausfreund einseitig jederzeit für weitere Lieferungen wieder auf Barzahlung geändert werden. Für Lieferungen auf Kredit wird, unabhängig von der Rechnungshöhe, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 3,--/(2,50) für Bank-/Geldverkehr-Spesen verrechnet, unabhängig von der Rechnungshöhe.

Bezahlung mittels Scheck und Kreditkarte ist nicht möglich. Alle angeführten Preise sind inclusive aller Steuern und Abgaben, exclusive Pfand. Das Recht auf Preisänderungen behalten wir uns jederzeit vor - insbesondere dann, wenn seitens der Industrie bzw. Vorlieferanten die Warenbezugspreise erhöht werden.

  • Pfandgebinde:

Das Pfandgebinde wird entsprechend Ihrer Lieferung - gemäß nachfolgenden Pfandgrößen - auf Ihrer Warenrechnung abgebildet:

Flaschenpfand (je Flasche)
0,2l und 0,35l Euro 0,14 / (0,12)
0,5l Euro 0,09 / (0,08)
0,7l, 1l und 1,5l Euro 0,29 / (0,24)
Weinflaschen 1l und 2l Euro 0,18 / (0,15)
Bügelflaschen Euro 0,36 / (0,30)

Kistenpfand (je Kiste)
Groß Euro 3,00 / (2,50)
Splitbox Euro 3,00 / (2,50)

Unsere Zusteller nehmen selbstverständlich Ihr Leergut bei der Warenanlieferung mit. Diese Leergutrücknahme wird bei Ihrer nächsten Bestellung auf der Rechnung gutgeschrieben.

Soll auf Ihren Wunsch hin ausschließlich Leergut abgeholt werden, so ist dies prinzipiell möglich. Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass wir den Zeitaufwand mit Euro 25,--/(20,83) in Rechnung stellen müssen.

  • Jugendschutz:

Personen unter 18 Jahren werden aufgrund gesetzlicher Bestimmungen keine alkoholischen Getränke bzw. Artikel, die gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen unterliegen, übergeben. Der Zusteller behält sich das Recht vor, im Zweifelsfall einen amtlichen Lichtbildausweis zu verlangen.

  • Verpackung und Transport:

Alle unsere Produkte übergeben wir selbstverständlich nur im original-verpacktem Zustand (handelsübliche Industrieverpackung) an Sie weiter.

Um eine ununterbrochene Kühlkette gewährleisten zu können, sind unsere Auslieferfahrzeuge teilweise mit Tiefkühl- bzw. Kühlschrank ausgestattet bzw. wird die Ware in passiven Kühlsystemen transportiert. Dadurch werden die gesetzlich geforderten Qualitätsstandards garantiert.

Verkäufe an Endverbraucher sind ARA entpflichtet.

  • Verzugszinsen und Mahnspesen:

Im Falle des Zahlungsverzuges werden Kredistkosten mit einem Zinssatz von 8% p.A. berechnet. Für jede Mahnung behalten wir uns das Recht vor, Mahnspesen von bis zu Euro 15,-- je Mahnung zu verrechnen.

  • Angebot, Haftung und Gewährleistung:

Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung zustande. Bestellungen der Kunden gelten lediglich als Angebot zum Vertragsabschluß.

Für Schäden und Folgeschäden aufgrund Lieferausfall, verspätete Anlieferung oder unvollständige Lieferung wird keinerlei Haftung übernommen. Reklamationen zu Liefermenge und Qualität müssen sofort bei der Übergabe durch den Zusteller geltend gemacht werden. Zu einem späteren Zeitpunkt können versteckte Mängel geltend gemacht werden, dies setzt eine ordnungsgemäße Lagerung der Produkte durch den Kunden voraus, diese muß vom Kunden nachgewiesen und dokumentiert werden.

Etwaige Haftungen beschränken sich nur auf den durch die Hausfreund gelieferten Warenwert.
Druckfehler und Irrtümer im Katalog und Hausfreund Webshop, Produktabbildungen, Textpassagen, Produktbeschreibungen und Verkaufspreise sind vorbehalten.

  • Datenschutzerklärung Hausfreund HandelsgmbH, FN 216740k:

Notwendigkeit der Übermittlung personenbezogener Daten:

Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten finden darin Verwendung, um die von Ihnen bestellten Waren ordnungsgemäß zustellen zu können. Dies gilt auch für die Zustellung unseres Printkataloges. D.h. Ihre persönlichen Daten dienen grundsätzlich nur dazu, um Ihre Beauftragung (Warenlieferung, Kataloganfrage) erledigen zu können.Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer aber, dies ist für die Durchführung Ihrer Beauftragung (Warenlieferung, Kataloganfrage) notwendig wie z.B. Weitergabe Ihrer Daten an z.b. Subfrächter oder Transportunternehmen.

Daten-Erhebung durch Nutzung von Google-Analytics:

„Die Website www.hausfreund.at benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern oder indem Sie diesen Link klicken; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.“

Auskunftsrecht:

Über die von uns bei Ihnen gespeicherten Daten erhalten Sie jederzeit Auskunft, bei Fragen wollen Sie uns bitte eine E-Mail an office@hausfreund.at schicken bzw. stehen wir Ihnen innerhalb der Öffnungszeiten unter 01/599 92 zur Verfügung.

  • Neukunden:

Neukunden bezahlen für die ersten 3 Bestellungen KEINE Zustellgebühr.


Lebensmittelinformationsverordnung Nr. 1169/2011 (LMIV).

Die Lebensmittel-Informationsverordnung regelt in der Europäischen Union die Kennzeichnung von Lebensmitteln und findet ab 13.12.2014 Gültigkeit in allen Mitgliedsstaaten der EU. Werden Lebensmittel om Online-Shop gekauft, so müssen Pflichtkennzeichnungen vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung stehen.

 Diese Pflichtkennzeichnungen finden Sie bei Hausfreund auf www.hausfreund.at direkt beim Produkt. Informationen zu den jeweiligen Artikeln können aber auch über das Call-Center unter 01/599 92 abgefragt werden (Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:30 / Freitag von 8:00 bis 16:00) oder direkt beim Produzenten in Erfahrung gebracht werden.

Im Zuge der Warenübergabe durch den Zusteller besteht für die KundIn selversterständlich ebenfalls die Möglichkeit, dir auf der jeweiligen Produktverpackung angeführten Informationen (Pflichtkennzeichnungen) abzulesen - entsprechend eines Kaufvorganges im stationären Ladengeschäft. Hausfreund räumt hier ein erweitertes Rücktrittsrecht insofern ein, als dass die BestellerIn/KundIn nach Durchsicht der Inhaltsangaben die Annahme der/des Artikel(s) verweigern kann. Die nicht angenommene Ware nimmt der Zusteller im Zuge der Auslieferung wieder retour - und diese wird nicht verrechnet. Die Wirksamkeit des Vertrages aber bleibt dadurch unberührt.

Teilnahmebedingungen Gewinnspiele

Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist kostenlos, freiwillig und auch mit keiner Kaufverpflichtung verbunden.

Die Gewinnspiele werden von Hausfreund HandelsgmbH – Firmenbuchnummer 216740k veranstaltet.

Mit dem Absenden der Mail bestätigt der/die TeilnehmerIn, die Teilnahmebedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Der/Die GewinnerIn wird schriftlich verständigt, der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Unter 18 Jahren ist die Teilnahme am Gewinnspiel nicht erlaubt.
Pro Person besteht nur eine Teilnahme. Für die Richtigkeit der angegebenen Daten ist der/die TeilnehmerIn verantwortlich.

Der/Die TeilnehmerIn erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die übermittelten personenbezogenen Daten elektronisch gespeichert werden dürfen. Hausfreund verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung und Verwendung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

Datenschutz / Datenschutzrichtlinie

Der Hausfreund nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Untenstehend erläutern wir Ihnen welche Daten und zu welchem Zweck Hausfreund personenbezogene Daten speichert. 
Sie finden in dieser Datenschutzerklärung ebenso Informationen über die Art, den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung.

Dies betrifft personenbezogene Daten der Besucher, Nutzer, Interessenten und Kunden der Hausfreund Handels GmbH.

ALLGEMEINES

Hausfreund erhebt personenbezogene Daten, im Rahmen des Besuchs und der Nutzung der Website www.hausfreund.at, im Rahmen einer Anfrage, bei einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder der Eröffnung eines Kundenkontos. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen bzw. aus den Abfragen durch die Mitarbeiter von Hausfreund ersichtlich.

Hausfreund speichert ausschließlich jene personenbezogenen Daten die für einen Vertragsabschluss (Bestellung/Lieferung) nötig sind.
Folgende personenbezogene Daten werden bei Hausfreund gespeichert.

  • Name
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • Emailadresse (sofern bekanntgegeben oder über den Webshop bestellt wird) 
Übermittlung von Zugangsdaten zum Webshop www.hausfreund.at erhalten Sie,

  • wenn Sie schon im Webshop registriert sind und bewusst ein NEUES Login anfordern
  • wenn Sie im Webshop noch nicht registriert sind, dann automatisch nach Ihrer ersten Bestellung (hier wird Ihre E-Mailadresse in der Bestellverwaltung = Navision hinterlegt).
Die Zugangsdaten für das Webshoplogin werden automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse gesendet.


Im Zuge des Besuchs der Webseite werden folgende Informationen erhoben: Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Webseite, die IP-Adresse, Name und Version des Web-Browsers, bestimmte Cookies und jene Informationen, die der Nutzer selbst etwa durch Ausfüllen eines Kontaktformulars bzw. Registrierung auf der Webseite zur Verfügung stellt.

Sie sind nicht verpflichtet, jene Daten um deren Angabe wir Sie ersuchen tatsächlich bekanntzugeben, allerdings wird es ohne die Eingabe der erforderlichen Daten nicht möglich sein alle Funktionen der Website zu nutzen.

NAME UND KONTAKTDATEN VON HAUSFREUND

Hausfreund Handels GmbH

Industriestraße 70
A-1220 Wien
Tel.: 01/59992
Email: office@hausfreund.at

UID ATU 535 11 800

WOFÜR VERWENDET HAUSFREUND MEINE DATEN UND RECHTSGRUNDLAGEN

Hausfreund verwendet Ihrer personenbezogenen Daten,

  • zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage erfolgen (Erstellung von Angeboten etc.),
  • zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Übermittlungspflichten
  • zur Erfüllung allfälliger Meldepflichten gegenüber den Interessenten, Kunden und Behörden im Falle einer Verletzung des Datenschutzes.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind

  • das mit Ihnen  abgeschlossene Geschäft. (Bei juristischen Personen auch die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner sofern diese für die Erfüllung der Vertragsabwicklung von nöten sind.)
  • die vorvertraglichen Maßnahmen aufgrund Ihrer Anfrage und
  • sofern keine Gesundheitsdaten und keine sonstigen, sensiblen Daten betroffen sind, das berechtigte Interesse des Unternehmens (Art 6 Abs 1 lit b und f DSGVO) sowie
  • eine Einwilligung.

Das berechtigte Interesse besteht in Folgendem:

  • bei Anbahnung von Geschäftsabschlüssen mit Hausfreund,
  • zur hinreichenden Information von Interessenten und Kunden über die vom Hausfreund angebotenen bzw. vermittelten Produkte und Dienstleistungen, Aktionen usw. sprich der Werbung. Dies umfasst auch, dass die Daten zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter übermittelt werden können, falls dies für die Durchführung dieser oder anderer Marketingmaßnahmen erforderlich ist,
  • für die Verarbeitung durch Auftragsverarbeiter (z.B. Zustellpartner)
  • zur Verhinderung von Betrugsfällen oder der rechtswidrigen Nutzung von www.hausfreund.at.

In den folgenden Fällen ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligungserklärung der betroffenen Person:

  • Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter stimmen Sie zu, dass die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten zur regelmäßigen Zusendung von E-Mail-Newslettern verwendet werden.

Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich an office@hausfreund.at oder am Ende eines jeden Newsletters widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die bis dahin erfolgte Verarbeitung nicht unzulässig (keine Rückwirkung des Widerrufs).

Da die Verarbeitung wie dargelegt auf das berechtigte Interesse des Unternehmens gestützt wird, steht der betroffenen Person diesbezüglich das Recht auf Widerspruch nach Art 21 DSGVO zu.

ERFORDERLICHKEIT DER ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Zur Erfüllung des Vertrages ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten an Hausfreund erforderlich. Bei Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten kann kein Vertragsabschluss erfolgen. (z.B. die Lieferung ihrer Bestellung)

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten (Emailadresse) für die Zusendung des Newsletters erforderlich. Bei Nichtbereitstellung kann kein Newsletter zugesendet werden. Die Anmeldung zum Newsletter steht in keinem Zusammenhang mit dem Tätigwerden von Hausfreund und ist in keinem Falle eine Voraussetzung zum Vertragsabschluss.

WER ERHÄLT MEINE DATEN

Eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten an andere Empfänger als Hausfreund (natürliche oder juristische Personen, Behörden, Einrichtungen oder andere Stellen) erfolgt grundsätzlich nicht. Davon ausgenommen sind

  • Auftragsverarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von Hausfreund erhalten (z.B. Zustellpartner, Druckerei für den Katalogversand)
  • Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder nach österreichischem Recht möglicherweise personenbezogene Daten erhalten; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden hat im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu erfolgen.

AKTUALISIERUNG MEINER DATEN

Die Aktualisierung Ihrer Kundendaten erfolgt ausschließlich durch Ihre direkte Rückmeldung bzw. durch Ihre Änderungshinweise an Hausfreund.

  • Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert,

  • bis sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
  • im Fall einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung (Newsletter) solange, bis Sie ihre Einwilligung widerrufen;
  • aufjedenfall aber solange wie die Speicherung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von Hausfreund erforderlich ist.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht gemäß Art 15 DSGVO, von dem Verantwortlichen – bei Nachweis ihrer Identität – eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob von Ihnen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie weiter ein Recht

  • auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und
  • auf die in Art 15 Abs 1 DSGVO genannten Informationen wie z.B. die Kategorien personenbezogener Daten und weitere Informationen (Anmerkung: diese entsprechen den in dieser Erklärung enthaltenen Informationen).

Sie haben das Recht, von Hausfreund unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung gemäß Art 16 DSGVO).

Sie haben unter den Voraussetzungen des Art 17 DSGVO ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) der sie betreffenden personenbezogenen Daten, beispielsweise dann,

  • wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind oder
  • unrechtmäßig verarbeitet werden oder
  • im Fall einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Das Recht auf Löschung steht jedoch nicht zu,

  • wenn kein Grund für eine Löschung besteht (also keiner der oben genannten Gründe zutrifft) oder
  • wenn die in Art 17 Abs 3 DSGVO genannten Ausnahmen anwendbar sind, beispielsweise wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder nach österreichischem Recht erforderlich ist (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben gemäß Art 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, z.B.

  • wenn Sie die Richtigkeit der verarbeiteten Daten bestreiten,
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder
  • zwischen Hausfreund und Ihnen strittig ist, ob ein Recht auf Löschung besteht. In diesem Fall wird Hausfreund die betreffenden Daten nur noch speichern, aber nicht auf sonstige Weise verarbeiten.

Sie haben gemäß Art 21 Abs 2 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung einzulegen. Sie können auch nur der Verarbeitung einzelner Kategorien sie betreffender Daten widersprechen, z.B. der Verwendung ihrer Emailadresse für Werbezwecke.

Sollte eine verlangte Löschung, Einschränkung oder ein erhobener Widerspruch aus Sicht von Hausfreund nicht umsetzbar sein, so werden Sie umgehend darüber informiert.

Sie haben das Recht gemäß Art 20 DSGVO, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie Hausfreund bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Das gilt aber nur, wenn die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Weiters haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Der Verantwortliche, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, darf sie dabei nicht behindern (Recht auf Datenübertragbarkeit). Sofern technisch machbar, haben Sie das Recht auf direkte Übermittlung von einem Verantwortlichen zu einem anderen.

BESCHWERDERECHT BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder gegen § 1 oder Artikel 2 1. Hauptstück des Datenschutzgesetzes (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018 verstößt.

COOKIES

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Wir verwenden einerseits Session-Cookies, die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung unserer Website zwischengespeichert werden und zum anderen permanente Cookies, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf unsere Website zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Besucher wiederzuerkennen und bei wiederholter Nutzung eine möglichst attraktive Website und interessante Inhalte präsentieren zu können. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse usw. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet nicht statt.

Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich.

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Wir verarbeiten die Daten insofern auf der Grundlage des überwiegenden berechtigten Interesses, auf kosteneffiziente Weise eine einfach zu verwendende Webseite-Zugriffsstatistik zu erstellen (Art 6 Abs 1 lit f Datenschutz-Grundverordnung).

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Gesonderte Aufklärung nach Art 21 Abs. 4 DSGVO:

Da die Verarbeitung auf das berechtigte Interesse des Unternehmens gestützt wird, steht Ihnen das  Recht auf Widerspruch nach Art 21 Abs. 1 DSGVO zu. Das gilt aber nur falls dafür Gründe vorliegen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben. Nicht ausreichend wäre es, wenn Sie generell keine Speicherung und sonstige Verarbeitung wünschen. Vielmehr müssen sie persönliche Gründe darlegen, weshalb ihnen – anders als anderen Kunden und Nutzern – die (weitere) Verarbeitung von Daten über ihre Person unzumutbar ist. Wird dies dargelegt, ist eine weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten nur in zwei Fällen zulässig:

  • das Unternehmen weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder

die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.